יום שני, 27 בדצמבר 2010

עבודה בארצות הברית


חוקים על העגלה – כך אנחנו עובדים:  עבודה בארצות הברית
    אחרי נסיון לעצירה, חובה לאחל – שיהיה לך יום טוב, עם חיוך בכדי למנוע תלונות.
    העגלה חייבת להיות נקייה ומסודרת, שתייה קלה/חמה ישר נכנסת לארון, לא על המדפים.
    על העגלה רק עובדים. מי שצריך לאכול או כל דבר אחר, שירד להפסקה.
    במהלך היום ניתן לקחת 4-5 הפסקות קצרות (כחמש דקות להפסקה), והפסקת צהריים באורך 30 דקות.
    הפסקות לא בטווח ראייה של העגלה, על מנת שלא להפריע למי שעובד.
    חובה להודיע לשאר העובדים על אותה עגלה לאן הלכתם ולכמה זמן, בכדי למנוע מהחברים שלכם להשאר רעבים/שירותים. 
    במידה ולקוח ניגש לעגלה ושואל על מחירי מוצרים יש לתת לו את המחירים המלאים מהפרייס לסט על מנת לא להרוס מכירה לחבק במידה והוא רק בודק ומשווה מחירים. זה דגש חשוב במיוחד מכיוון שבכל קניון יש לנו יותר מעגלה אחת.
    לא לדבר עם עובדי שאר החברות הישראליות בקניון, זה מסיח את דעתכם ומבזבז זמן יקר.
    אין לעבור בין עגלות בקניון, בין אם מדובר בעגלות שלנו ובטח שלא לעגלות של חברות אחרות.
    אם נפגשים בהפסקה עם חברות אחרות/חברים שלנו מהחברה. לא להגיד סכומים שאנחנו עושים, לא רוצים שיפזלו אלינו, עבודה בארצות הברית    חוק ראשון במכירות – תמיד להיות חיוביים, גם שקשה ולא הולך להאמין שיהיה טוב ולשדר חיוביות.ככה זה בתוך עבודה בארצות הברית , הכללית צריכים להיות ברורים.
    תמיד להיות נחמדים עם אנשי הבטחון , אנשי הניקיון ועובדי הקניון בכלל – יחסים טובים עם האבטחה מונעים בעיות וקנסות מיותרים, עבודות בארצות הברית פועלות כך,    אין לדבר עברית על העגלה, במיוחד כשיש לקוחות, זה נשמע כאילו אנחנו מתכמנים אותם והורס מכירות.
    אין לשבת בכיסא על העגלה אין להשען על העגלה.
    אין שימוש בטלפונים סלולריים בזמן העבודה.
    אין לעשות קניות במהלך יום העבודה.
    אין להתקשר בין עגלות או לקבוע לארוחת צהריים והפסקות סיגריה, גם בימי חופש.
    אין לרדת שניים מהעגלה, תמיד בתורות.
    חובה למלא דפי מכירה אישיים. 
     קיימים מחירי המינימום של המוצרים, אין למכור מתחת למחיר ולהשלים ממכירות הבאות, או כל סוג של תחכום עם כספים אחר.
    מגיעים למול חצי שעה לפני הפתיחה וברגע שהמול נפתח מגש הסמפלים באוויר ומתחילים עבודה    לא יורדים שעה ראשונה ואחרונה מהעגלה.
    אין לשאול במשך היום על כמה החבר שלך – סתם מוריד.
    אין לגעת פיזית בלקוחות כדי להביא לעגלה.
    אין להתרחק מרחק יד מהעגלה.
עבודות בארצות הברית : בנים -
    הופעה: בנים – מגולחים ( גבות שיער באף) מכנס אלגנט חולצה מכופתרת אין נעלי ספורט עניבה- המלצה
                        בנות – אין ג'ינסים מכנס אלגנט / חצאית חולצה מכופתרת או חולצה אלגנטית
                                   שיער מסודר איפור-חובה גבות שפם, להראות אסטתיים.
             לובשים אך ורק בגדים שחורים לעבודה (כולל נעליים שחורות). זה הזמן לקנות למי שאין ברשותו